اگر در کانال «صیغهیابی» پولت را ازت گرفتن، چه کار کنی؟ (قدمبهقدم راهنما)
مقدمه
متأسفانه موارد زیادی هست که افراد در کانالها یا صفحات تلگرامی بهبهانهٔ «معرفی»، «اعتمادسازی» یا «پرداخت هزینهٔ هماهنگی» پول میگیرند و بعد ناپدید میشوند. در این شرایط وظیفهٔ اول تو این است که شواهد رو حفظ کنی و سریع برای پیگیری رسمی اقدام کنی.
مرحلهٔ اول — آرام باش و شواهد را حفظ کن (بلافاصله)
-
********ها و پیامها: تمام پیامها را اسکرینشات بگیر (تاریخ و ساعت مشخص باشد).
-
اطلاعات پرداخت: رسید واریزی، شماره کارت/شماره شبا که پول را به آن واریز کردی، تاریخ و ساعت تراکنش، نام صاحب حساب (اگر معلوم باشد) را ذخیره کن.
-
آیدیها و لینکها: آیدی کانال، لینک پست/پیام، نام کاربری ادمینها یا واسطهها، هر شمارهٔ تماسی که با آنها ردوبدل شده را یادداشت کن.
-
سندهای تکمیلی: شماره سفارش/فیش بانکی، عکس پروفایلهای طرف مقابل، ایمیلها، هر سندی که ارتباط مالی و وعدهٔ خدمات را نشان دهد.
-
نسخهٔ پشتیبان: یک کپی از همه مدارک در گوشی و یک کپی در سرویس ابری یا روی فلش/کامپیوتر ذخیره کن.
نکتهٔ کلیدی: از حذفکردن هر پیام یا رسید خودداری کن؛ اگر پاک شد، ادعای بعدی دشوار میشود.
مرحلهٔ دوم — سریعاً به بانک اطلاع بده
-
تماس با بانک صادرکنندهٔ کارتِ مقصد (اگر کارت مقصد را میدانی):
-
درخواست «مسدودسازی» یا ردیابی تراکنش را بده و رسید تراکنش را ارائه کن.
-
از بانک بخواه فرم «اعلام کلاهبرداری» یا «ثبت شکایت مالی» را تکمیل کند.
-
-
درخواست برگشت وجه (Chargeback): اگر پرداخت از طریق درگاه یا کارت به کارت انجام شده، ممکن است بانک بتواند عملیات بازگشت یا پیگیری کند (بستگی به نوع تراکنش و زمان دارد).
-
مدارک لازم برای بانک: اسکرینشات ********، رسید تراکنش، شماره کارت مقصد، توضیح دقیق حادثه.
نمونه متن سریع برای تماس با بانک (پیام یا حضوری):
«سلام، من در تاریخ [تاریخ] مبلغ [مبلغ] به شماره کارت/شبا [شماره] واریز کردم بهعنوان هزینهٔ معرفی در یک کانال تلگرامی. الان مشکوک به کلاهبرداری هستم و درخواست پیگیری و مسدودسازی حساب مقصد و ارائهٔ فرم شکایت دارم. رسید و مدارک ضمیمه است.»
مرحلهٔ سوم — گزارش به پلیس فتا (جرائم فضای مجازی)
-
ثبت گزارش آنلاین: به سایت پلیس فتا (یا مراجعه حضوری به واحد افتا نزدیکترین فرماندهی) مراجعه و «شکایت اینترنتی» ثبت کن.
-
ارائهٔ مدارک: همان شواهدی که جمع کردی (اسکرینشات، رسید، لینک کانال، شماره حساب) را پیوست کن.
-
دنبال کردن پرونده: شمارهٔ پیگیری پرونده را یادداشت کن و هر هفته وضعیت را پیگیری کن.
پلیس فتا مسئول جرایم فضای مجازی و اغلب اولین مرجع در این موارد است. پیگیری از طریق آنان شانس شناسایی صاحب حساب و بازگشت پول را افزایش میدهد.
مرحلهٔ چهارم — شکایت در دادسرای جرائم رایانهای / دادسرا
-
تهیه شکایت قضایی: با مراجعه به دادسرا یا دادسرای جرائم رایانهای، شکواییهای تنظیم کن.
-
درخواست اقدامات فوری: در شکایت قید کن که درخواست «ممهور کردن دستور مسدودسازی و استعلام حساب بانکی» و پیگرد کیفری متهم را داری.
-
همراه داشتن مدارک فیزیکی: پرینت اسکرینشاتها، رسید بانکی، مدارک هویتی خودت را همراه داشته باش.
مرحلهٔ پنجم — استفاده از خدمات وکلای آنلاین و سایتهای حقوقی (مثل dadrah.ir)
-
مزیت وکیل: وکیل میتواند شکایت را حرفهای تنظیم کند، درخواست استعلام بانکی را دقیقتر بدهد و مسیر حقوقی (توقیف اموال، استعلام تراکنشها و ...) را دنبال کند.
-
سایتهای کاربردی: سایتهایی مثل dadrah.ir (یا پلتفرمهای مشابه) میتوانند وکیل متخصص جرایم سایبری معرفی کنند و مشاورهٔ اولیه بدهند. و سایت همسریابی کاملا رایگان
-
قرارداد وکالت: پیش از هر اقدامی با وکیل قرارداد وکالت موقتی ببند تا او بتواند از طرف تو پیگیری رسمی کند.
نمونه درخواست کتبی به وکیل:
«اینجانب [نام و نام خانوادگی] با کد ملی [...] به وکالت از خود، خواهان پیگیری کیفری و حقوقی بابت کلاهبرداری اینترنتی از طریق کانال تلگرامی [آدرس کانال] هستم. ضمناً مدارک و شواهد ضمیمه است. لطفاً اقدامات لازم جهت مسدودی حساب و استرداد وجه را انجام دهید.»
مرحلهٔ ششم — گزارش به پلتفرم/اپلیکیشن (مثلاً تلگرام، درگاه پرداخت، بازارگاه)
-
گزارش کانال در تلگرام: روی کانال/پیام گزارش (Report) بزن و آن را بهعنوان scam یا fraud گزارش کن. اگر کانال تبلیغکنندهاست، گزارش به تیم تلگرام کمک میکند.
-
گزارش به درگاه پرداخت/بانک: اگر پرداخت از طریق درگاه اینترنتی انجام شده، به پشتیبانی درگاه گزارش بده تا تراکنش بررسی شود.
-
اطلاعرسانی به مدیران سایتهای تبلیغدهنده: اگر کانال در پلتفرم دیگری تبلیغ شده، گزارش بده.
مدارک و اطلاعاتی که باید حتماً آماده کنی
-
کپی کارت ملی و شناسنامهٔ خودت
-
رسید بانکی (تصویر فیش)
-
اسکرینشات ******** و پیامها (تاریخ و ساعت واضح)
-
لینک کانال و نام کاربری افرادی که با آنها ******** شده
-
شمارهٔ کارت/شبا مقصد و هر اطلاعات مرتبط با پرداخت
-
هر مدرک دیگری که ارتباط مالی را ثابت کند
نکات مهم و هشدارها
-
هیچ وقت دوباره پول نریز؛ معمولاً کلاهبرداران دوباره با ترفند «برگرداندن قبلیها» یا «واریز دستهجمعی» طعمه میگیرند.
-
از مذاکرهٔ خصوصی و غیرمستند پرهیز کن؛ همه چیز را رسمی و مکتوب پیگیری کن.
-
زمان حیاتی است؛ هر چه زودتر به بانک و پلیس اطلاع دهی، شانس توقیف یا مسدودی حساب افزایش مییابد.
-
اگر مالک حساب شناسایی شد ممکن است بانک یا قوهٔ قضائیه بتواند عملیات برگشت وجه یا توقیف موجودی را اجرا کند، اما این فرایند زمانبر است.
چکلیست سریع برای اقدام فوری
-
اسکرینشاتها و رسیدها را ذخیره کن.
-
با بانک تماس بگیر و درخواست پیگیری/مسدودی و ارائه رسید کن.
-
شکایت در سایت پلیس فتا ثبت کن.
-
در صورت نیاز و پیچیدگی، از وکیل متخصص (مثلاً از طریق dadrah.ir) کمک بگیر.
-
گزارش به پلتفرم (تلگرام یا درگاه پرداخت) را ثبت کن.
-
شمارهٔ پیگیریها را نگهدار و مرتب پیگیری کن.
نمونه متن کوتاه برای پیام به پشتیبانی درگاه/بانک (قابل کپی)
«سلام، اینجانب [نام و نام خانوادگی]، شماره تراکنش [شماره تراکنش]، تاریخ [تاریخ]، مبلغ [مبلغ] به شماره کارت [شماره کارت] واریز کردم. مشکوک به کلاهبرداری هستم. لطفاً دستور ردیابی تراکنش و در صورت امکان مسدودسازی حساب مقصد را صادر کنید. مدارک پیوست است.»
نتیجهگیری
کلاهبرداری در کانالهای «صیغهیابی» متأسفانه شایع است اما با اقدام سریع، مستندسازی دقیق و پیگیری از طریق بانک، پلیس فتا و وکیل میتوان شانس بازگشت پول را بالا برد.
بعدم آدرس این کانال رو که در مورد نحوه برخورد با کلاهبرداران هست رو داشته باش اطلاعات میده کانال تلگرامی
در کانال صیغه یابی ازم پول گرفتن چه جوری شکایت کنم؟